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国美要求店员推销电信完不成自掏腰包联商资

2018-10-28 12:19:33

国美要求店员推销电信完不成自掏腰包联商资讯中心

据中国之声《晚高峰》报道,近有听众有向我们的反映,在国美的部分门店要求厂商派驻的促销员推销电信,如果完不成任务就很难开展正常的销售工作。为什么冰箱空调的电器促销员要越俎代庖的去推销呢?可能还是电信的,如果说没有完成的销售任务,他们到底会遭遇怎样的后果呢?

郑先生是某品牌电器在北京国美电器西坝河店的促销员,他告诉,从去年开始,他们促销员就不定期地收到来自门店指派的、指定型号的电信销售业务。

郑先生:因为电信不好卖,就强迫员工必须卖,每个人都给了任务,卖不出去你得自己买。但是好多员工没有那么好的命,到一定时候,卖不出去就强迫我们自己买一个。

郑先生说,促销员光把顾客带去柜台还没用,得确确实实卖出去才算完成任务。这些销售任务,可难坏了他和他的同事们。

郑先生:分组嘛,我们是家电组,还有小家电组、电视组、3C组,每个组都有任务,比如我这个组有五个人,分到3台()任务,你把这三台卖出去,卖出去你自己不用买,卖不出去你就得自己把这买了。稍微幸运点的就发动自己的亲朋好友,或正好碰见有顾客要买把他带去买,顶一个任务,不然要么自己买这个,要么就是一个组几个人花钱把买下来,然后卖给贩子,就是黄牛,能少花点钱。

如果不能完成分摊到手头的销售任务,怎么办?郑先生说,如果完成不了,就很难正常地开展平时的销售工作。不少别的品牌的促销员也正遭遇着这样的难题。汪女士曾经是某电器品牌在国美西坝河店的促销员,今年9月接到国美西坝河店指派的销售任务,但是未能完成,据她描述,因此门店就经常借故指派他们离开工位,使他们在西坝河店的工作很难展开。

汪女士:非得要买,不买不行,实在受不了压力就走了,不让我们在那,如果在那就派保安来撵我们,要是不买就不让你在店里呆着,反正他事就多,然后跟主任说,让主任压我们,要是不买就这也不行那也不行。

10月中旬她从西坝河店转到国美双井店,但是依然面临同样的推销的任务,由于个人条件所限难以完成,所以目前只能暂时离职在家。

汪女士:在双井国美我们是临促,我们刚去了两天也得买,临促就是临时促销员,就刚去两天,我问它,我说临促也要买吗,它说,临促也要买。现在啥都没干,在家呢,业务说让我在家等着,等到啥时候他给我打我再去上班。

国美门店给入驻品牌的促销员指派任务,完不成任务就影响正常工作。对于这种情况,电器厂家会怎么看?

对于国美指派的"电信销售任务",厂家对此也苦不堪言,某电器厂家负责人赵女士告诉,他们现在也束手无策。

赵女士:厂家怎么办啊,厂家没办法啊,我们厂家也不能拿钱出来帮他们买吧!现在好像都这样,我底下好多促销员好多都没法干了。

:如果促销员完不成呢?

赵女士:你自己拿钱买啊!

:如果不买不行吗?

赵女士:不买对吧?不买不让你干,如果你不买直接把你展台的灯都给关了,意思是直接不让你上人,不让你卖货。

致电国美监察部,工作人员解释:让员工推销属于营销方式的问题,并不是个人性质的行为,他们不承担调查的义务。

工作人员:如果他们是要求让买电信,这肯定钱不是在他个人手里,如果钱在他个人手里我们去核查,但是钱不在他个人手里,只能通过人资的方式解决。这块问题得给人资反映,因为这是一个营销方式的问题。

工作人员建议致电国美人力资源部反映。但当按照工作人员提供的联系国美人力资源部时,直到目前一直处于无人接听的状态。有关这起事件的进展,中国之声将持续关注。 (来源:中国广播 作者:潘毅)

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